信息标题=> 失主急!站长急!收费员急!
发布时间:2005-10-24 16:24:37 被阅览数: 80 次 来源: 石家庄南站

 

失主急!站长急!收费员急!

 

 

 

石家庄南站 李倩 徐永昕

 

    提高员工素质,打造文明团队是我站持恒的追求目标,收费站是窗口形象工作,文明服务无小事,竭诚为司乘排忧解难,急他人之所急,救人于危难一直是我站的服务宗旨,司乘人员的任何请求,就是我站行动开始的命令。

1021晚,收费二班正在上班,晚2300值班领导李国禄站长接到新乐站的紧急电话,.称一名乘客坐北京至安阳的高客在新乐站下车后发现一份重要文件遗失在该车上,失主非常着急,请求我站帮助拦车。李国禄站长立即作出紧急拦截的指令,值班站长褚京军、班长张策接到通知,迅速安排收费员注意北京至安阳的高客,并在车道里来回询问。功夫不负有心人,2310在一辆车号为豫E15053的高客找到了失主遗失的文件,并立即通知了失主。失主于2330分赶到我站,将失物取回,失主万分激动,紧紧拉住李站长的手再三表示感谢,对我们的工作效率表示感谢。

 

 

 

 

 

 

 


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