信息标题=> 霍明军总经济师到北站指导保畅工作
发布时间:2007-4-19 9:19:39 被阅览数: 221 次 字数:525 (约) 作者: 涿州北站   刘文会

霍明军总经济师到北站指导保畅工作

 

 

416,霍明军总经济师等一行三人到涿州北站指导保畅工作。

霍总首先到收费广场和相关车道实地调查了解情况,查看了收费员按新操作规范下的收费速度。然后在北站值班室针对北站的保畅工作提出了几点要求:1、划出小型车、大型车分离车道标志、标线;2、制作“为了节省您的时间,请提前准备好IC卡、零钱”提示卡;3、在车流量高峰期时做好司机快速通过的提示工作;4、加强疏导培训、规范指挥车辆动作,确保站口车辆排队有序;5、出现非正常情况后,应尽量将车驶离车道交由业务水平高、口才好、应变能力强的专人处理;6、合理安排人员尽量减小保畅人力上的浪费,重在提高效率,不搞人海、疲劳战术;7、提前制定出“五一”保畅方案,预测好车流高峰时段及流量,做好保畅人员、设备准备工作,合理安排人员,保证有专人疏导车辆和专人处理非正常情况,不能因非正常情况影响其它车辆的通行。

霍总等人还到票证结算室查看了收费员的结算过程,指出:要从各个细节入手,规范操作流程找出最简便的结算方法来节省收费员的结算时间;比较计算机结算和人工结算的时间长度,从而来确定最快捷的结算方式。

 

 

 

涿州北站  刘文会

 


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