信息标题=> 关于创建文明单位的几点思考
发布时间:2006-4-28 10:46:42 被阅览数: 47 次 字数:759 (约) 作者: 保定南站   许志英

 

关于创建文明单位的几点思考

 

 

张秀山总经理在2006年公司工作会上提出:要力求实现创建“文明单位”的目标。我们认为,贯彻落实好张总的要求,争创文明单位,重要的是要找准切入点,落实在具体行动上。

一、文明不文明首先看环境。创建文明单位首先要抓好环境整治。要通过狠抓各收费站周围环境的净化、亮化、绿化和美化等工作,努力打造“地净、树绿、花红、昼美、夜亮”的好环境,让过往的广大司乘人员心情舒畅,称心满意。

二、文明不文明重点看言行。创建文明单位关键是要提高员工的文明素养。要通过抓教育、抓养成,规范广大员工的言行举止,提高员工的文明素养,进一步叫响“我就是冀星、我就是文明使者”的口号,使广大员工的一举一动,一言一行,都能体现出文明、体现出礼仪、体现出关爱、体现出热情、体现出素养。

三、文明不文明主要看服务水平。创建文明单位要把提高服务质量作为大事来抓。要通过抓行风建设、抓技能培训、抓秩序整顿,努力培育讲文明、有礼貌、业务熟、态度好、有爱心、会微笑的高素质员工,努力实现微笑服务、热情服务、周到服务、优质服务、高效服务。

四、文明不文明关键看社会反映。创建文明单位要在注重经济效益的同时,进一步注重社会效益。要通过营造优美环境、建设优良秩序、开展优良服务等措施,实现“立足京石、服务社会”的宗旨,打造“河北第一路”的品牌,树立京石高速的良好社会形象,扩大冀星公司的社会影响,让各级领导、广大司乘人员和社会各界一提起冀星公司,就会竖起大拇指!

 

 

 

 保定南站  许志英

                 

 


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