信息标题=> 培训需求调研分析
发布时间:2006-2-14 10:07:28 被阅览数: 63 次 来源: 培训中心

 

培训需求调研分析

 

 

为了提高培训效果,发挥培训对公司各项管理目标的促进作用,使培训中心全年的工作更有计划性、针对性,培训中心于12-1月对公司各部门、各监控分中心、养护公司及各收费站进行了培训需求调研。调研采用座谈和填表两种形式进行。通过整理、分析报表和与基层单位不同岗位员工交流,较为全面的了解了公司各单位、部门的培训需求信息。培训中心据此制订了2006年度培训计划。

一培训需求信息

1.高层管理人员:中高层管理人员是我公司的骨干,对公司管理能力的提升举足轻重,不仅其本身对培训的需求很迫切,而且也承担着对本部门、本单位的培训任务,因而是公司培训的一个重点对象。中高层管理人员的需求集中体现在对先进管理理念、科学管理方法、核心企业文化、协调一致的价值观念等的培训上。①外请专家学者或咨询机构就某一主题有针对性的开展专项培训,及时学习和掌握国内外先进的管理经验。②参加著名培训机构的培训。国内著名培训机构的培训水平很高,如前年去青岛海尔培训基地的培训,反响很大,对参加人员的影响很深,应继续坚持。③参观学习,开阔视野。可以组织中高层管理人员到著名企业参观学习,尤其是同行业或相近行业的优秀企业。通过实地参观,获得切身感受,转变管理理念、提高管理水平。

基层管理人员:基层管理人员是我公司生产、经营的主力,是我公司管理水平的直接体现。其对培训的需求更多的来自工作本身,对其的培训也应更贴近工作实际,注重提升管理能力和执行能力。基层管理人员的培训应从企业管理制度、岗位职责等方面入手。①专题研讨和经验交流。针对某项议题开展专题讨论或经验交流,如联网后的收费管理、收费站特殊情况处理、路况检测等,集思广益、群策群力,从整体上提高基层管理者的管理水平。②强化专业培训。对专业性较强的部分岗位,如办公室文秘、档案管理、设备维护人员、养护专业人员的培训应重点加强。③提高职业素养。通过开展如领导力与执行力培训、礼仪培训等,提高管理者的职业素质。

3.一线员工:一线员工的培训重点应放在职业道德、爱岗敬业和基本业务技能上。①基层单位技能培训。以收费站、养护工区为单位,利用留营日等空余时间组织技能培训,如英语培训、技术练兵等,提高员工业务素质,从而提升公司的服务水平。②强化爱岗敬业意识。通过加强对员工的职业道德的教育,提高其爱岗敬业意识,增强遵章守纪的观念。

二、培训需求分析

1.需求调研结果体现了员工对培训的重视和渴望。我们的员工尤其是中高层管理人员普遍意识到培训的重要性和必要性,并积极要求、争取和创造更多培训的机会。

2.建立有效的培训机制。首先培训的指导思想要与公司的战略目标相结合,要与公司的发展相适应,要有长期规划。其次培训内容要有针对性,岗位要求人员掌握什么,就培训什么,员工缺什么,就培训什么。第三设定培训考核体系,加强与各部门的沟通,及时将各类培训效果评估反馈给相应部门,特别是加强与人力资源部的合作,将培训结果输出到人力资源部,作为团队、个人考核、年终评优的一项指标,以保证培训工作的质量与效果。第四创新培训形式。根据培训内容,采用合适的培训方式,提高受训人员的参与程度,增强培训效果。

 

 

 

培训中心

 


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