信息标题=> 涿州站收费工作小经验
发布时间:2006-2-13 14:33:53 被阅览数: 53 次 来源: 涿州站

 

涿州站收费工作小经验

 

 

(一)     收到未写入信息IC卡的处理办法

 

 

在收费过程中,偶尔会遇到IC卡记录内容与纸通行卡所标入口站不相符的情况,经多方调查分析原因有两种:①遇车流量太大时采用人工收费,IC卡未经设备读取数据,下班后直接上交财务室,下班次的发卡员有可能领取到未经读写且又不超时的IC卡,在发卡过程中未写入信息就发出,在出口站收费时会显示原发出IC卡站的收费额;②正常收费回收的IC卡,发卡过程中未写入信息就发出,出口收费时会显示“已读过IC卡”(在入口不使用自动栏杆,造成发卡程序不完全执行时会出现上述两种情况)。

建议处理的办法是:第一种情况,当收费时遇到所显示费额与纸通行卡不相符的情况,立即与   调度中心取得联系,确认此车确系纸通行卡站点上路后,选“免费”键确认起杆,按“模拟”键选“通行模拟”重新输入车型车种,按“纸票”键输入纸卡站代码收取通行费,确认放行。这样模拟1后,微机将不对第一次输入统计收费,且IC卡数量也相符,只需把记录写清楚“模拟”的原因即可;遇第二种情况当读取IC卡时显示“已读过IC卡”时,选“坏卡”键进行操作,输入站代码后,收取相应费额即可。

  以上处理办法仅供各位同仁参考。

 

 

 

(二)收费工作小经验

 

 

  1、冀鲁主线站(又称清河主线站)与清河站是两个站,纸通行卡上冀鲁主线站上写的站名是清河主线站,在填写《回收卡登记表》计算通行费额时要注意区分清河主线站与清河站,否则计算出的收费额与实际收费额、计算机统计额将产生5元钱的差异。

2、在下班结帐需要查询车流量和收费额时,偶尔会出现个别车道无数据可查的情况。分析这多半是车道数据未上传至财务管理主机所至。处理方法:将相应车道进行一次下岗再上岗操作,大约10――20分钟后数据会正常上传。

3、票据打印机不能正常打印票据的原因及处理方法:①检查装入机打票后是否盖好了盖子;②装入机打票后是否按过复位键;③打印机纸屑(检测口内)堆积,此时将打印机朝下倾倒即可。

4、发卡车道内出现闯口和自动杆抬起前车辆进入离开线圈等情况时,线圈无法正常检测,下一辆车无法进行正常交易,此时可将技术柜打开,按动线圈检测器上的复位键,即可恢复车道设备正常工作。

 

 

 

涿州站 王志江

 

 


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